个体的人格因素能够影响态度和行为的一致关系，下列人格特征中，哪种情况下个体态度和行为

个体的人格因素能够影响态度和行为的一致关系，下列人格特征中，哪种情况下个体态度和行为的一致关系最高（）

A.自尊心强且自我控制能力强

B.自尊心弱且自我控制能力弱

C.自尊心强而自我控制能力弱

D.自尊心弱而自我控制能力强

题目答案

正确答案：****

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简述处理与顾客公众关系的艺术。

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